Politique de Confidentialité

Introduction

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Together Falcone Limited s'engage à protéger la confidentialité des données personnelles de ses utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et au Data Protection Act 2018 irlandais. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles.

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1. Responsable du traitement et rôles

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Mon Ambassadeur est un service édité par Together Falcone Limited. Pour les données collectées sur le site https://momambassadeur.com dans le cadre de notre activité commerciale propre, Together Falcone Limited agit en qualité de responsable du traitement :

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Raison sociale : Together Falcone Limited

Forme juridique : Société de droit irlandais (Private Company Limited by Shares)

Siège social : 1 The Works, Inchicore Terrace South, Dublin 8, D08 NF85, Irlande

Immatriculation CRO : 735913

E-mail général : hello@monambassadeur.com

Téléphone : +353 83 356 3698

Contact RGPD dédié : rgpd@monambassadeur.com

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Mom Ambassadeur est un service de Together Falcone Limited. Toute correspondance relative à vos données personnelles — exercice de droits, questions ou réclamations — peut être adressée à rgpd@monambassadeur.com. Together Falcone Limited est l'entité juridique responsable du traitement pour l'ensemble des services du groupe, incluant MA Tech.

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Dans le cadre de nos prestations externalisées B2B, Together Falcone Limited peut traiter des données pour le compte et sur instruction de ses clients. Ce traitement est régi par le contrat de sous-traitance (DPA) conclu avec le client — et non par la présente politique.

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Clients souhaitant conclure un DPA : rgpd@monambassadeur.com

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2. Données collectées

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Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires (principe de minimisation — art. 5(1)(c) RGPD) :

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Données d'identification

Nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

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Données liées aux services

Historique des commandes et prestations, préférences et feedback client.

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Données techniques

Adresse IP, données de navigation (via cookies), informations sur l'appareil utilisé.

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Données de recrutement

CV et informations transmises via la page « Nous rejoindre » (nom, coordonnées, expérience).

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Données de consentement cookies

Horodatage et preuve du consentement ou refus aux cookies, collectés par Axeptio (voir section 9).

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Données sensibles

Aucune donnée sensible au sens de l'article 9 du RGPD n'est collectée.

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Personnes mineures

Services exclusivement B2B. Données de moins de 18 ans non collectées intentionnellement et supprimées immédiatement si détectées.

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3. Finalités du traitement, exemples et bases légales

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Article 3 — Finalités du traitement, exemples et bases légales

Finalité Exemples concrets d'utilisation Base légale (art. 6 RGPD)
Gestion des demandes entrantes
 Répondre à un formulaire de contact, envoyer une documentation commerciale, organiser une démonstration de nos services. Intérêt légitime
Art. 6(1)(f) — gérer les demandes de prospects et clients potentiels.
Exécution des prestations contractuelles
 Suivi des missions externalisées (service digital, commercial, support client, administratif), facturation, accès aux espaces clients, fourniture des livrables. Contrat
Art. 6(1)(b) — exécution du contrat de prestation de services.
Communications marketing et newsletter
 Envoi d'e-mails promotionnels, actualités, offres de services — uniquement après recueil de votre consentement explicite via notre formulaire d'inscription. Consentement
Art. 6(1)(a) — retrait possible à tout moment (section 8).
Amélioration du site et des services
 Analyse de la navigation (pages visitées, temps passé), tests d'optimisation de l'expérience utilisateur, statistiques d'usage agrégées. Intérêt légitime
Art. 6(1)(f) — comprendre l'utilisation du site pour l'améliorer.
Sécurité et prévention de la fraude
 Détection d'accès suspects, surveillance des journaux de sécurité, prévention des attaques informatiques, protection des systèmes de nos clients. Intérêt légitime
Art. 6(1)(f) — protéger nos systèmes et ceux de nos clients.
Obligations comptables et fiscales
 Conservation des factures, pièces justificatives comptables et déclarations fiscales conformément aux obligations légales irlandaises. Obligation légale
Art. 6(1)(c) — Companies Act 2014 irlandais (7 ans).
Traitement des candidatures
 Réception et analyse des CV transmis via la page « Nous rejoindre », organisation d'entretiens, communication avec les candidats tout au long du processus. Précontractuel
Art. 6(1)(b) — mesures préalables à la conclusion d'un contrat de travail. Conservation : 2 ans pour les candidats non retenus.
Gestion des litiges et défense des droits
 Préservation des preuves contractuelles, réponse à des demandes judiciaires ou réglementaires, gestion des différends commerciaux. Intérêt légitime Obligation légale
Art. 6(1)(f) et 6(1)(c) selon le cas.
Axeptio
Gestion du consentement cookies
 Recueil, enregistrement horodaté et conservation de la preuve de votre consentement ou refus aux cookies lors de votre visite, via la solution Axeptio (Algolia SAS, France). Obligation légale
Art. 6(1)(c) RGPD — Directive ePrivacy 2002/58/CE. Le recueil et la conservation de la preuve de consentement sont une obligation réglementaire.

Décisions automatisées et profilage : aucune décision automatisée ni profilage au sens de l'article 22 du RGPD n'est effectué dans le cadre de nos traitements.

4. Partage de données et destinataires

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Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec les destinataires suivants :

  • Axeptio (Algolia SAS) : pour le gestion du consentement cookies : collecte, stockage et preuve des consentements et refus des visiteurs. Etablis en France (UE) : aucun transfert hors EEE.
  • Webflow : Hébergement du site web.
  • Brevo : pour la gestion des envoi de newsletters et e-mails marketing.

Autorités légales : uniquement en cas d'obligation légale ou décision judiciaire.

Acquéreurs / investisseurs potentiels : en cas de restructuration, fusion ou cession d'actifs, sous réserve d'obligations de confidentialité équivalentes.

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5. Transfert internationaux des données

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Vos données personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec les destinataires suivants :

Together Falcone Limited est établie en Irlande (EEE). Certains sous-traitants peuvent être établis hors EEE. Les garanties suivantes sont mises en œuvre : clauses contractuelles types (art. 46 RGPD) ou décision d'adéquation de la Commission européenne.

Axeptio (Algolia SAS) est établie en France — aucun transfert hors EEE n'est effectué pour la gestion du consentement cookies.

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6. Durée de conservation

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Données prospects et demandes entrantes : 3 ans à compter du dernier contact actif.

Données contractuelles (clients actifs) : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.

Données marketing (newsletter) : 3 ans après le dernier contact actif, ou jusqu'au retrait du consentement.

Données de facturation : 7 ans — obligation légale irlandaise (Companies Act 2014).

Données de candidats non retenus : 2 ans à compter de la réception de la candidature.

Données de consentement cookies (Axeptio) : 12 mois à compter du recueil du consentement — conformément aux recommandations CEPD/CNIL sur la durée de validité du consentement cookies.

Données de navigation et logs techniques : 13 mois maximum (voir section 9 — Cookies).

Données de gestion des litiges : Durée du délai de prescription légal applicable (6 ans en droit irlandais).

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À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées de façon irréversible.

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7. Sécurité des données

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Together Falcone Limited met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :

  • Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos.
  • Contrôle des accès et gestion des habilitations (moindre privilège).
  • Audits de sécurité réguliers.
  • Procédure interne de gestion des incidents.

Notification en cas de violation (art. 33-34 RGPD) : en cas de violation susceptible d'engendrer un risque, nous notifierons la DPC dans les 72 heures. Si le risque est élevé, vous en serez informé sans délai injustifié.

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8. Vos droits

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Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD :

  • Droit d'accès (art. 15) : obtenir une copie de vos données.
  • Droit de rectification (art. 16) : corriger des informations inexactes.
  • Droit à l'effacement (art. 17) : obtenir la suppression sous certaines conditions.
  • Droit à la limitation (art. 18) : restreindre temporairement l'utilisation de vos données.
  • Droit à la portabilité (art. 20) : recevoir vos données dans un format lisible par machine.
  • Droit d'opposition (art. 21) : refuser tout traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de prospection directe.

Droit de retrait du consentement (art. 7(3)) : retirer votre consentement à tout moment sans effet rétroactif. Pour la newsletter : lien de désinscription dans chaque e-mail. Pour les cookies : gestionnaire de préférences Axeptio accessible en bas de page.

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Matrice des droits exerçables selon la base légale

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Section 8 — Matrice des droits exercables selon la base légale

Base légale Accès Rectification Effacement Portabilité Opposition
Consentement
Art. 6(1)(a)
 Oui Oui Oui Oui Retrait
Contrat / précontrat
Art. 6(1)(b)
 Oui Oui Non * Oui Non *
Intérêt légitime
Art. 6(1)(f)
 Oui Oui Oui ** Non Oui
Obligation légale
Art. 6(1)(c)
 Oui Non * Non * Non Non *

* Non applicable : le traitement est nécessaire à l'exécution d'une obligation légale ou contractuelle — l'effacement ou la limitation créerait un manquement à cette obligation.

** Oui si vos motifs d'opposition prévalent sur l'intérêt légitime de Together Falcone Limited. Retrait (colonne Opposition / Consentement) : le retrait du consentement équivaut à l'opposition et entraîne l'arrêt immédiat du traitement concerné.

Comment exercer vos droits ?

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E-mail : rgpd@monambassadeur.com

Courrier : Together Falcone Limited, 1 The Works, Inchicore Terrace South, Dublin 8, D08 NF85, Irlande

Délai de réponse : 1 mois (prorogeable de 2 mois en cas de complexité). Nous pouvons vous demander de justifier votre identité.

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Nous vous encourageons à nous contacter directement à rgpd@monambassadeur.com avant tout recours à l'autorité de contrôle.

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Autorité de contrôle : Data Protection Commission (DPC) — www.dataprotection.ie — 21 Fitzwilliam Square South, Dublin 2, D02 RD28, Irlande. Les résidents d'autres États membres de l'UE peuvent saisir leur autorité nationale.

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9. Cookies et traceurs

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Gestionnaire de consentement : La gestion de vos préférences en matière de cookies est assurée par la solution Axeptio (éditée par Algolia SAS, société française). Lors de votre visite, Axeptio dépose un cookie technique afin d'enregistrer vos choix et d'en conserver la preuve horodatée. Ce cookie est strictement nécessaire au fonctionnement du dispositif de consentement et est exempté de consentement préalable. Pour plus d'informations : https://www.axeptio.eu/fr/privacy

Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer vos préférences cookies en cliquant sur le bouton « Gestion des cookies » accessible en pied de page — aussi facilement que vous les avez accordées.

Catégories de cookies utilisés :

  • Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement technique du site (session, sécurité, mémorisation du consentement). Exemptés de consentement préalable.
  • Cookies analytiques / de performance : mesure d'audience et analyse du comportement de navigation. Soumis à consentement.‍
  • Cookies marketing : personnalisation et ciblage publicitaire. Soumis à consentement.

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10. Modification de la politique

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Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique pour refléter les évolutions légales, technologiques ou de nos services. La version en vigueur est accessible à l'adresse https://monambassadeur.com/politique-de-confidentialite.